使用帮助
各平台使用教程和常见问题,遇到问题先在这里找答案。
常见问题
开元VPN 多少钱?
只有一个「标准版」套餐,按时长购买:1 周 ¥15,1 个月 ¥39,6 个月 ¥158,1 年 ¥299,到期不自动续费。价格以购买页实时显示为准。
了解更多有免费体验吗?
有。新用户可免费体验 20 分钟、限 5 台设备,不需要手机号和密码。同一网络 24 小时内开通次数有限制。
了解更多流量有限制吗?
付费套餐不限流量、不限速,设有每月 1 TB 的合理使用上限用于防止滥用;达到上限后当月暂停,下个周期自动恢复。
了解更多一个账号能同时用几台设备?
标准版最多 5 台设备同时在线;免费体验限 5 台。
了解更多支持哪些系统?
Windows 和 macOS 使用 Clash Verge Rev,Android 使用 v2rayNG,iPhone / iPad 使用免费的 Hiddify(需要外区 Apple ID 下载),都可以一键导入订阅。开元VPN 自有 App 正在开发中。
了解更多iPhone 怎么用?需要花钱买 App 吗?
不需要。用自己注册的非中国大陆地区 Apple ID 在 App Store 免费下载 Hiddify,再在开元VPN 网站点「一键连接」导入即可。请不要使用别人分享的 Apple ID。
了解更多需要注册账号吗?
不需要。打开 App 或开通体验时,系统按设备自动创建账号,并给你一个「许可证 ID」,换设备时扫码或输入它即可。可以选填邮箱方便找回。
了解更多会记录我的上网内容吗?
不记录你访问的网站和传输的内容,只保存提供服务必需的数据(账号标识、订单、按周期统计的流量合计等),详见隐私政策。
了解更多支持哪些付款方式?
以购买页显示的支付方式为准;在线支付暂未开通时,购买页会明确提示。
了解更多可以退款吗?
首次购买后 24 小时内、且已用流量不超过 100 MB 的,可以申请全额退款;因我们的原因连续 48 小时以上无法使用的,可按未使用天数申请退款。详见退款政策。
了解更多换手机了怎么继续用?
在旧手机的「许可证」页点「分享给其他设备」,新手机扫码或输入许可证 ID 即可。旧手机丢了的,输入你记下的许可证 ID;留了邮箱的也可以联系客服核实找回。
了解更多